Política de Privacidad

Cómo tratamos la información necesaria para prestar Vigoatope y mantener la plataforma segura.

01Responsable y contacto

Responsable del tratamiento: Vigoatope. Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: infovigoatope@gmail.com. Vigoatope se encuentra en una fase inicial y no comercial. No vendemos ni alquilamos datos personales y no los utilizamos para publicidad comportamental.

02Información que tratamos

• ·Cuenta: nombre o alias, correo electrónico, identificador de usuario y datos necesarios para iniciar sesión. Las contraseñas son gestionadas por el proveedor de autenticación y Vigoatope no accede a ellas en texto legible.
• ·Contenido que aportas: fichas de negocios, necesidades, reseñas, respuestas, fotografías y demás información que decidas publicar.
• ·Contacto opcional: teléfono, WhatsApp, correo profesional, web o redes sociales cuando los incluyes voluntariamente en una publicación.
• ·Información técnica y de seguridad: dirección IP, navegador, dispositivo, registros de acceso e incidencias que puedan ser tratados por los proveedores técnicos.
• ·Preferencias guardadas en el navegador: tema, perfil Particular/Empresa, consentimiento, fichas recientes y controles para evitar contabilizar visitas repetidas.
• ·Analítica: datos de uso mediante Google Analytics únicamente cuando aceptas la analítica en el panel de cookies.

03Para qué usamos los datos

• ·Crear y gestionar tu cuenta y prestar las funciones que solicitas.
• ·Publicar y administrar fichas, necesidades, fotografías, favoritos, respuestas y valoraciones.
• ·Atender consultas, solicitudes de verificación y comunicaciones relacionadas con el servicio.
• ·Prevenir abusos, proteger la plataforma y moderar contenidos, sobre la base de nuestro interés legítimo en mantener un servicio seguro.
• ·Obtener estadísticas de uso para mejorar Vigoatope, solo con tu consentimiento.
• ·Cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de autoridades competentes cuando corresponda.

04Información pública

Las fichas, necesidades, reseñas y respuestas se publican para que otros usuarios puedan consultarlas. Si añades datos de contacto a una ficha, también podrán ser visibles públicamente. No publiques datos personales de terceros sin autorización ni información que no quieras hacer pública.

05Proveedores y transferencias

Utilizamos proveedores tecnológicos para prestar el servicio: Supabase para autenticación, base de datos y almacenamiento; Google Cloud/Firebase para alojamiento; Resend para correos transaccionales; y Google Analytics cuando lo autorizas. Estos proveedores tratan la información siguiendo sus condiciones y garantías de protección de datos. Algunos tratamientos pueden implicar transferencias internacionales amparadas por mecanismos legales aplicables. No cedemos datos a anunciantes ni comercializamos bases de datos.

06Conservación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para prestar la función solicitada. Cuando solicites la supresión, eliminaremos o anonimizaremos la información salvo aquella que deba mantenerse temporalmente por seguridad, copias de respaldo, obligaciones legales o posibles reclamaciones. Los contenidos públicos podrán retirarse antes si incumplen las normas de la plataforma.

07Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, así como retirar un consentimiento, escribiendo a infovigoatope@gmail.com. El ejercicio es gratuito y responderemos, con carácter general, en el plazo de un mes. No pediremos una copia de tu documento de identidad por defecto. Solo podremos solicitar información adicional si existen dudas razonables sobre tu identidad. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

08Menores

Vigoatope no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos una cuenta o publicación creada sin la autorización necesaria, podremos bloquearla y eliminar sus datos.

Para cualquier consulta relacionada con este documento, puedes contactar con nosotros en infovigoatope@gmail.com.